بخش دولتی و عمومی

5Sاز مدتها پیش وجود داشته و به هیچ وجه پدیده جدیدی نیست، اما تاکنون به این اندازه از آنها آگاهی نداشته ایم.

اهمیتی که مستند‌سازی در یک نظام مدیریت کیفیت دارد به ‌صورت کاملاً روشن با اشاره به ایزو 9001-2008 تشریح شده و این استاندارد، موضوع را مورد بررسی قرار می‌دهد.

برای شناخت این مفهوم ابتدا با تکنیک تجزیه، دو جزء " مدیریت " و " سیستم " را تعریف می کنیم:
مدیریت چیست؟

کلیات:

1-هدف

معرفی ساختار سازمان ایزو
سازمان ایزو دارای ساختاری مطابق شکل1 می باشدکه در راس دارایی کم جمع می باشد که در اجلاس­ های سالانه تمام تصمیمات استراتژیک سازمان را اتخاذ می نماید.

تاریخچه :

ژاپنی چگونه کالای خود را می سازد؟

آموزش گسترده

کنترل کیفیت بعد از سال 1950 به سرعت در ژاپن توسعه یافت. ممکن است گفته شود که ساختار فرهنگی این کشور در رسیدن به این هدف بسیار موثر بوده است.