تاریخچه :
ژاپنی چگونه کالای خود را می سازد؟
آموزش گسترده
کنترل کیفیت بعد از سال 1950 به سرعت در ژاپن توسعه یافت. ممکن است گفته شود که ساختار فرهنگی این کشور در رسیدن به این هدف بسیار موثر بوده است.
الگوی رتبه بندی اپراتورهای برتر سرویس های فنآوری اطلاعات
قبل از جنگ جهانی دوم، تحقیق و کاربرد کنترل کیفی در مقایسه با استانداردهای جهانی بسیار کم بود.